学生代表Get

我是一位心系校园的南燕er

我关注校园环境、生活质量，

方方面面

我希望我的权益得到保障

我还想……

于是！我参加了！

总务处后勤工作师生座谈会！

面对面的交流效率高！

快来看看，有你关注的各项校园问题吗？

后勤工作师生座谈会

2020年11月13日（周五）上午9：30，总务处后勤工作师生座谈会在H214会议室举行。总务处相关负责老师、各学院和各职能部门老师代表、学生代表以及校园物业服务中心工作人员参加了此次会议。

本次会议由总务处李震老师主持，从食堂食品安全、商铺招标、校园宿舍内部文化建设、教学科研区软硬件提升等四方面介绍了总务处近期工作重点。

工作介绍

随后，杨海锋老师、屈政伟老师分别代表校园生活服务中心和校园物业服务中心向参会师生反馈9月底后勤工作师生座谈会问题清单各项处理进度、生活区和教学科研区近期开展的工作和下一步的工作计划。

生活区校园生活服务中心

9月座谈会问题处理进度

√宿舍床位异响问题：已根据同学们的诉求加固调整

√延长晚餐供应时间：墨语轩港式茶餐厅晚上营业至10点

√食堂公告栏张贴合同，明晰食堂与学校、管办的运营、经费等关系

10月份重点工作

√食堂卫生安全检查

√响应光盘号召，推出“同价可拼”

下一步工作计划：

• 加大宿舍文化建设

• 配合大学城管理办参与一食堂重新招标工作

• 持续跟进麦当劳商铺装修进场工作

• 继续跟进2、3、4号楼电梯更换进度

教学区校园物业服务中心

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接着，邝梅英老师介绍学生后勤事务委员会立足校园生活，将开展宿舍文化创建活动。为提升后勤服务管理水平，及时有效解决师生群体反映的问题，许海涛老师讲解了“问题清单工作机制”。

学生后勤事务委员会

• 立足部门需求，配合校园物业服务中心和校园生活服务中心，协助开展相关工作。

• 立足师生需求、多一些温馨提醒，多一些冬日温暖。例如防鼠、秋季流感。

• 持续深挖师生需求，为师生提供更舒适温馨的校园环境。

问题清单工作机制

通过主动发现、被动收集两大渠道，如实地走访、线上问卷、邮箱、树洞等方式调研收集师生关心的问题，通过分析问题可行性和必要性，根据紧急情况等因素，对清单中的问题实行三级分类管理。

现场问题反馈和解答

会上各学院老师和学生积极发言。肯定了上一期座谈会后各项工作成果，同时结合近况提出了食堂人员服务意识、宿舍楼装修噪音，教学楼公共区域管理、教学楼空调温度和网络不通畅、特殊学习时期的施工安排、校园流浪动物管理等问题。针对会上新提出的问题，相关负责老师予以回应，并给出了相应的解决方案。

会后总结

最后，李震老师强调：一要落实“突出问题上单、整改问题交单、办结问题结单”为主要内容的问题清单管理办法，着力形成问题清单管理的常态化工作机制；二是要拓宽问题反馈渠道，及时反馈及时解决问题；三是善于利用信息工具，提高办公效率。

本月的后勤工作师生座谈会就此结束

不变的是总务处师生为大家服务的心

希望看到这里的你能快快行动起来

着眼于校园学习、生活、文化方方面面

为南燕的建设建言献策

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信息来源 | 总务处学生后勤事务委员会

图片来源 | 信工周炳

本期编辑 | 城规傅家仪

本期审核 | 邝梅英、卢玄